La letter o el email de la Part 2 parece la tarea más fácil, y por eso se descuida. El error más habitual no es de inglés, es de registro: escribir un texto que no encaja con quien va a leerlo. Antes de escribir una línea, la pregunta es siempre la misma: ¿quién lo lee?
Qué pide la tarea
Recibes un mensaje, un anuncio o una situación y tienes que responder a una persona concreta. El enunciado incluye notas con los puntos que debes tratar, y todos tienen que aparecer en tu texto. Si olvidas uno, pierdes puntos en Content.
Formal o informal
El destinatario decide el registro. Un organizador, un director o alguien que no conoces pide un texto formal; un amigo o un compañero, uno informal.
| Formal | Informal | |
|---|---|---|
| Saludo | Dear Sir or Madam, / Dear Ms Alvarez, | Dear Sam, / Hi Sam, |
| Despedida | Yours faithfully (Sir or Madam) / Yours sincerely (con nombre) | Best wishes, / Take care, / See you soon, |
| Contracciones | No | Sí, con naturalidad |
| Vocabulario | request, regarding, inform | ask, about, let you know, algún phrasal verb |
| Estructuras | Pasivas, subordinadas largas, condicionales | Frases más cortas, preguntas, exclamaciones |
Estructura
- Saludo. Según el registro.
- Motivo. Una frase que explica por qué escribes (I am writing to… / Thanks for your message…).
- Cuerpo. Un párrafo por punto de las notas, en orden.
- Cierre. Qué esperas del lector o qué viene después (I look forward to hearing from you / Let me know what you think).
- Despedida y nombre.
Ejemplo de tarea (formal)
You recently took part in a three-day international teaching conference. The organisers have asked delegates for feedback. Notes: venue easy to reach, but rooms too cold · speakers mostly excellent, one session overran · schedule too little time for lunch · accommodation not included.
Write a letter to the organiser giving your feedback and making suggestions.
Respuesta modelo
Dear Ms Alvarez,
I am writing to thank you for the invitation to the conference and to offer some feedback, as you kindly requested.
Overall, I found the event extremely worthwhile. The venue was easy to reach by public transport, which was greatly appreciated by delegates travelling from abroad. Unfortunately, several rooms were uncomfortably cold, and a number of participants kept their coats on throughout the sessions. I would suggest that the heating be checked well in advance next year.
The standard of the speakers was generally very high. In particular, the workshop on classroom technology was both practical and inspiring. However, one session overran by almost twenty minutes, with the result that the following talk had to be shortened. A stricter system for keeping to time would avoid this.
My main concern relates to the schedule. Lunch breaks lasted only thirty minutes, which was hardly enough to eat and talk to colleagues. Extending them to an hour would make the day far less tiring. Finally, it would be most helpful if the organisers could negotiate discounted rates with local hotels, as accommodation proved considerably costly.
I hope you will find these comments useful, and I look forward to attending again.
Yours sincerely,
Daniel Ortega
(Unas 235 palabras)
Por qué funciona
- Content: cubre las cuatro notas, cada una con una opinión y una sugerencia.
- Communicative Achievement: registro formal constante, desde Dear Ms Alvarez hasta Yours sincerely. Sin contracciones y con tono amable.
- Organisation: motivo, un párrafo por tema, cierre. El lector encuentra cada punto enseguida.
- Language: pasivas (was greatly appreciated), subjuntivo formal (I would suggest that the heating be checked) y conectores variados.
Marca las notas antes de escribir. Subraya los puntos del enunciado y tacha cada uno cuando lo hayas tratado. Es la forma más simple de no perder puntos de Content por un descuido.
Ejercicio
Comprueba lo que has aprendido
Escribes a «Dear Sir or Madam». ¿Cómo te despides?
Si no conoces el nombre del destinatario, se usa Yours faithfully. Con nombre, Yours sincerely.
¿Qué decide el registro de la letter o el email?
El destinatario marca el registro: formal para quien no conoces o con autoridad, informal para amigos.
¿Qué pasa si no tratas uno de los puntos de las notas?
Todos los puntos deben aparecer. Olvidar uno afecta a Content.
¿Qué frase es adecuada en un email informal a un amigo?
Thanks for your message!… suena natural y cercano, como pide un email informal.
¿Cómo debe cerrarse una letter formal?
Un cierre como I look forward to hearing from you deja claro qué viene después.
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